서비스 이용약관
CrossHacker의 서비스 이용약관을 안내드립니다.
시행일자: 2025년 6월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 CrossHacker(이하 "회사")가 제공하는 온라인 교육 정보 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
🌐 "사이트"
https://crosshacker.com 및 관련 모바일 플랫폼을 의미합니다.
👤 "회원"
회사에 가입하여 지속적으로 정보를 제공받고 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
📚 "서비스"
회사가 제공하는 모든 온라인 교육 콘텐츠 및 관련 서비스를 의미합니다.
제3조 (약관의 변경)
변경 고지: 약관 변경 시 7일 이상 30일 이하의 사전 공지
동의 간주: 변경 후 지속적인 서비스 이용 시 동의한 것으로 간주
공지 방법: 웹사이트 공지사항 또는 이메일 통지
제4조 (회원가입)
✅ 가입 승낙 원칙
회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙합니다.
❌ 가입 거부 사유
- • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- • 허위 정보를 기재한 경우
- • 만 14세 미만인 경우
- • 중복 계정을 생성한 경우
- • 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
제5조 (서비스 이용)
📅 이용 시간
연중무휴 24시간 제공
단, 시스템 점검 시 일시 중단될 수 있습니다.
🎯 이용 목적
교육 목적의 정상적인 이용
상업적 이용 시 별도 협의가 필요합니다.
제6조 (환불 정책)
💰 환불 기준
- • 강의 시작 전: 전액 환불
- • 강의 진행률 50% 미만: 부분 환불
- • 강의 진행률 50% 이상: 환불 불가
- • 수료증 발급 후: 환불 불가
📋 환불 절차
환불 요청은 고객센터(support@crosshacker.com)를 통해 신청하실 수 있으며, 영업일 기준 3-5일 내에 처리됩니다.
제7조 (금지행위)
⚠️ 다음 행위는 금지됩니다
- • 타인의 정보를 도용하는 행위
- • 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
- • 강의 자료를 무단으로 복제, 배포하는 행위
- • 시스템에 악영향을 미치는 행위
- • 기타 관련 법령에 위반되는 행위
제8조 (분쟁 해결)
⚖️ 조정 기관
콘텐츠분쟁조정위원회
🏛️ 관할 법원
서울중앙지방법원
CrossHacker 서비스 현황
5,000+
총 수강생 수
98%
만족도
24/7
서비스 운영
고객센터
서비스 이용에 관한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주세요.
📧support@crosshacker.com
🕘평일 09:00-18:00 (주말, 공휴일 휴무)