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강의 구매 후 개강일 24시간 전까지 취소 요청시 결제 금액 전액을 환불해드립니다.

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강의 진행 중 환불

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강의 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전

결제 금액의 1/3 환불 (약 33%)

강의 1/2 경과 후

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다음의 경우 환불이 불가능합니다

강의 진도율이 50%를 초과한 경우
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환불 완료

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⚠️ 환불 시 유의사항

• 환불 금액에서 결제 수수료가 차감될 수 있습니다.
• 부분 환불의 경우, 실제 수강한 강의 기간을 기준으로 계산됩니다.
• 할인 쿠폰을 사용한 경우, 할인 금액을 제외한 실 결제 금액 기준으로 환불됩니다.
• 패키지 강의의 경우, 개별 강의별로 환불 기준이 적용됩니다.

특별 환불 정책

패키지 강의 환불

패키지로 구매한 강의의 경우, 개별 강의별로 환불 조건을 적용합니다. 전체 패키지 중 일부만 수강한 경우 해당 강의를 제외한 나머지 강의에 대해 환불이 가능합니다.

1:1 멘토링 환불

1:1 멘토링 서비스의 경우 첫 번째 세션 후 만족하지 않으실 경우 남은 세션에 대해 100% 환불해드립니다.

기술적 문제로 인한 환불

플랫폼의 기술적 문제로 정상적인 수강이 불가능한 경우, 진도율에 관계없이 전액 환불 또는 수강 기간 연장을 제공합니다.

환불 분쟁 해결

환불 처리 과정에서 분쟁이 발생할 경우, 다음과 같은 절차를 통해 해결합니다.

1차 협의

고객센터를 통한 직접 상담 및 협의

2차 중재

소비자분쟁조정위원회 중재 신청

관할 법원

서비스 이용 중 발생하는 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

환불 관련 문의

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